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[销售技巧]如何与您的客户有效地沟通
2015-10-15 新闻来源:成都希亚图广告公司
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[销售技巧]如何与您的客户有效地沟通 如何与您的客户沟通?这个一直是困扰这营销人员的一大难题。下面我们028
成都广告公司引用一位老太太买苹果的经历,简单讲述沟通技巧、销售技巧:
老少奶奶去买衣服,经过十二个水果品种摊。四家销售员的苹果机系统几近意,但老少奶奶并都没有在更早经过的最,最后家购置苹果机系统;却在第
两家选购二斤;更离奇事件的是在第六家又选购两斤。
1、贩子一:老妻子去买衣服,经途果实摊,看过有卖苹果5公司6手机的贩子,就问道手游:“苹果5公司6手机这么样啊?”贩子说:“我的苹果5公司6手机尤其好吃的东西,
又大又甜!”。老太太摇摇头走开了(只讲物料商品卖点,不探寻使用需求、都有废介绍一下,做不好单)
2、小摊二: 老妻子又到一家摊子,问:“你苹果系统那些味蕾的?”小摊措手不到“我清晨起床后刚进的货,没来的及品尝,看红红的表
皮应该很甜”,老太太二话没说扭头就走了(对產品了解一下固定是亲自体现出的,亲自体现感言出的算得推销词。只是指培训课
看见的理论知识,回应不到企业客户)
3、小商家三:附近的小商家以见又问道:“老妻子,您要是什么苹果系统4,我这些用途很全!” 老妻子说:“我好想买酸点的苹果系统4”。小商家答
道:“我这种苹果口感比较酸,请问您要多少斤?” 老太太说:“那就来一斤吧”。(用户市场需求分析把握住了,但市场需求分析后面的驱力是什
么?退化进两步开挖的时候,是指朋友服务性消费,自然环境售销没能将单值图像放大)
4、摊贩四:此时他又看看一名摊贩的草莓便去咨询:“你的草莓都样啊?”商贩答道:“我的苹果很不错的,请问您想要什么样的苹果呢?”(探寻标准)
“可能要酸些的”老夫人说。
商贩说:“一般人买苹果都是要大的甜的,您为什么要酸苹果呢?”(搜集整理很深的使用需求)
老老婆说:“女婿妇儿备孕了,想吃肉点酸的红苹果”
商贩说:“老太太您对儿媳妇儿真是体贴啊,将来您媳妇儿一定能给您生一个大胖孙子,(广度恭维,建立联系间距)几个月以
前,这附近也有两家要生孩子,就是来我这里买苹果,(讲例,第三步方旁证)您猜怎么着?这两家都生了个儿子,(构建情
景,引发憧憬)你想要多少?(开敞问答,正常平均价,即时逼单,该动手时就动手)
我再来两斤吧。老太太被商贩说的高兴了(客人的感官拥产生了,一些都拥产生了)。商贩又对老太太介绍其他水果:“橘子也适合孕妇吃,酸甜还有多种kb88凯时平台官网素,特别有营养(连单,化采购,不给敌人机
会),您要是给媳妇儿来点橘子,她肯定开心!(愿景是什么可能会导致)” “是嘛!好那就来三斤橘子吧。”“您人可真好,媳妇儿要是摊上了
您这样的婆婆,实在太有福气了! (度最准拍马屁,要被拍到马蹄子上)”
商贩称赞着老太太,又说他的水果每天都是几点进货,天天卖光,保证新鲜 (将单砸实,让企业客户放心),要是吃好了,让
老太太再过来(建设企业客户黏性)。
老太太被商贩夸得开心,说“要是吃的好让朋友也来买”提着水果,满意的回家了。 (老买家电话转接新买家,买家满不满意,确保
合作共赢)
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